SERVIÇOS EM TI

Central de Serviços

Nossa Central de Serviços, Service ou Help Desk, conta com atendimento em diferentes idiomas (português, espanhol e inglês) e diversos níveis de suporte. Equipes dedicadas ao atendimento dos usuários 24x7x365, visando ser o ponto central de contato e suporte eficiente por meio de diversos canais.

Modelos de atendimentos desenhados de acordo com a necessidade de cada cliente e estrutura. Gerenciamento de indicadores que auxiliam na tomada de decisões e diminuição de falhas de comunicação entre as áreas. Isso, seguindo as melhores práticas do mercado, entregando serviços com foco na experiência do cliente final.